本年春运时候，铁路部门出了12306属电话购票处事，便老年游客购票。这项处事何如用？购票进程中有哪些提防事项？

这次铁路部门出的12306属电话购票处事，面向60周岁及以上、握有二代住户身份证的老年游客，他们拨12306就不错订票，处事时刻为每天上昼8点到下昼6点衢州缓粘结预应力钢绞线，可预订预售期内、开车前3天及以上的各样车票。在查询余票时，12306不错先帮游客预订好车票，游客自主给与线上或线下支付。

铁路济南局淄博站值班站长 刘玲：拨12306订票其实很轻便，种情况，预应力钢绞线若是您还是是铁路12306的注册用户，那您就用其时注册用户时的手机号码来拨铁路12306电话，按数字“1”就不错径直接入东说念主工处事；还有种情况是，您不是注册用户，那就按照语音请示步步操作就不错了。

铁路部门提醒：老年游客务准确提供关系出行信息，包括搭车日历、开拔地、预备地、车次等，同期讲演责任主说念主员搭车东说念主的身份证号、关系式和搭车东说念主数。订单生成后衢州缓粘结预应力钢绞线，需在规则时刻内完成支付，过时将自动取消。