杭州市政务服务大厅咨询电话（H座）序号窗口单位咨询电话1市政务服务中心（H座）850855102钱江海关窗口12360、8700878495198（电子口岸）3市发改委窗口850853094市交通运输局窗口87008719（交通运政港航）87008625、88820001（小客车调控）5市市场监管局（工商）窗口864397756市市场监管局（原质监局）窗口870085287市应急管理局窗口870085618市农业农村局窗口87008731、870085549市林水局窗口8700858210市气象局窗口8696603111市园林文物局窗口8508525612市生态环境局窗口8508532613市城乡建委窗口8508514914市规划和自然资源局窗口85085216、85085297（国土）85085480（规划）四线窗口15市住保房管局窗口8700851785085271（白蚁）16市城管局窗口8508527017市人防办窗口8508527218市文广旅游局窗口 87008688（文化事项）87008756（旅行社）87008697（导游证）19市卫健委窗口8508525820市民政局窗口87008765（社会组织）21市商务委窗口8508517522市贸促会窗口85069983、8700861623市公安交警局工程审批服务窗口8508528624市消防救援支队窗口8700864825市公安局治安支队窗口8700865326市烟草专卖局窗口8722756027电力窗口51225397（周一至周五）51225817（周六、周日）28水务燃气窗口8700858529邮政速递窗口8700851530法人数字证书 用户实名认证窗口8700856531市公安局交警支队通行证窗口8700822987008162（危化品）32上城区交警大队窗口8700813833杭州市档案馆窗口8700829534杭州市国际交流服务中心窗口8700825335上城区城市管理局（城管）窗口87008184备注：除标记“24小时接听”外的咨询热线都工作时间接听，工作时间为9：00-17：00；若遇电话占线无人应答时，可拨打96345热线咨询。

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